Chez RICH BIT, nous garantissons la qualité et le savoir-faire de nos vélos électriques. Nous offrons une garantie limitée solide et échelonnée pour vous donner une confiance totale dans votre achat.
Sauf indication contraire, la période de garantie commence à la date d'expédition du produit depuis notre entrepôt.
🚲 PÉRIODES DE COUVERTURE DE LA GARANTIE
Garantie limitée de 5 ans
- Cadre du vélo
Garantie limitée de 1 an
- Moteur électrique
- Batterie
- Contrôleur
Note : Pour les composants de plus d'un an, RICH BIT peut fournir des services de réparation évalués au cas par cas. Les frais d'expédition pour les réparations post-garantie sont à la charge du propriétaire.
Garantie limitée de 6 mois
- Tige de selle, guidon et potence
- Moyeux de roue, jantes et axe central
- Leviers de frein, accélérateur et capteurs
- Chargeur de batterie
🛠️ CONSOMMABLES
Les articles d'usure tels que les lumières, les pédales, les pédaliers, les chaînes, les volants et les freins sont considérés comme des consommables. Ces articles sont couverts contre les défauts de fabrication pendant un mois à compter de la date de livraison.
❌ CE QUI N'EST PAS COUVERT
Pour assurer un processus équitable pour tous les clients, cette garantie limitée ne couvre pas :
- Les produits dont la période de garantie a expiré.
- Les dommages causés par un entretien inapproprié, des accidents, des collisions, des chutes ou une exposition à des produits chimiques corrosifs.
- Les dommages résultant de l'utilisation du vélo au-delà de ses capacités prévues ou d'une utilisation commerciale régulière (telle que les flottes de location).
- Le non-remplacement en temps voulu des consommables usés, entraînant des dommages à d'autres pièces connectées.
- Le démontage, les modifications ou l'installation non autorisés de composants tiers.
MISES À JOUR DES SPÉCIFICATIONS DES COMPOSANTS
Animé par notre engagement d'amélioration continue, RICH BIT met occasionnellement à jour les composants de ses produits dans différents lots de production. Nous garantissons que toute pièce substituée respectera ou dépassera la qualité et le niveau des composants d'origine. Les différences de marques de composants ou d'esthétique visuelle par rapport aux lots précédents ne constituent pas une base pour les retours liés à la qualité.
