FAQs
Sobre el Precio
Q: Por qué si compro RICH BIT Ebike en el sitio internacional, el costo es más barato que el que compro en otros sitios?
A: Las diferentes plataformas tienen su costo de funcionamiento y servicio relacionados, y eso causa la diferencia de precio. Porque el sitio internacional puede hacer que el costo baje mucho, por lo que el precio final puede ser barato. Y algunas tiendas en línea autorizadas locales tienen su servicio y otros costos, lo que hará que el costo sea un poco más alto.
Q: Quiénes son kingbikes que intentan vender sus bicicletas con un gran descuento?
A: ¡Atención!!! Más clientes fueron engañados por estos sitios web fraudulentos, por favor no paguen, no les ofrecemos ningún producto.
Sitios web fraudulentos a continuación
1 https://www.kingbikes.co/
2 https://wholesomely.co/
3 https://kluebikes.com/
4 https://kluebike.com/
5 https://kwheels.store/
6 https://www.nessbikes.com/
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Para obtener más detalles, descargue el documento y verifíquelo, lo actualizaremos regularmente.
Tiendas en Línea del Sitio Web de Rich Bit-Autorizadas
Q: ¿Hay algunos cupones disponibles?
A: Sí, estamos teniendo una promoción especial y ofrecemos cupones.Si desea comprar una bicicleta,póngase en contacto con Joan( joan@richibitebike.com ) para obtener un cupón.022 la bicicleta puede obtener un US$100 off !! 860 la bicicleta puede obtener un 30% off !! COMPRE AHORA, AHORA MISMO ! La actividad puede durar todo el 2020.
Q: ¿Puedo pagar en EUROS en lugar de en dólares estadounidenses?
A: Sí, ahora sólo aceptamos PAYPAL. Se puede aceptar el cambio de la moneda de forma automática, de USD a EUROS, y no podemos ajustar su tipo de cambio, por favor saber. Y PAYPAL puede asegurar que su pago seguro, no te preocupes por esto.
Acerca Del Producto
Q: Solo me preguntaba si sería demasiado complicado ensamblar la bicicleta. Así que decidí pensarlo bien.
A: Cuando recibas la bicicleta, hay algunos pasos simples para finalizar la instalación. Le ofrecimos un manual de montaje, no necesita preocuparse por eso.
Por ejemplo, TOP-022, consulte este enlace, la contraseña es 022.
https://richbitebike.com/wp-content/uploads/2019/04/TOP-022-Bicycle-Assembly-Manual.pdf
Q: ¿Cómo puedo mantener la batería bicicleta?
A: La batería de nuestro proveedor a largo plazo es una fuente de energía eficiente y duradera. Como todas las baterías modernas de iones de litio, son propensas a la degradación natural, incluso cuando no están en uso. Puede influir positivamente en la longevidad almacenando la batería a temperaturas entre 0 ° C y 20°C y cargada entre el 30% y el 60% de su capacidad máxima.
1) las baterías de iones de litio deben almacenarse en un ambiente fresco, seco y seguro.
2) Evite colocar la batería de iones de litio cerca de fuentes de calor, llamas abiertas, gases inflamables o explosivos, líquidos, que pueden causar fugas de la batería, calor, humo, fuego y explosión.
3) Si la batería de litio necesita almacenarse durante mucho tiempo (más de un mes), se recomienda cargarla al 40% -60%. El tiempo de almacenamiento debe recargarse de 1 a 2 horas por mes.
4) La batería debe cargarse dentro de las 24 horas posteriores a la descarga completa de la batería, y el tiempo de carga no es inferior a 3 horas.
5) Está estrictamente prohibido exponer el vehículo eléctrico al sol a altas temperaturas.
6) La carga se carga mejor de acuerdo con el tiempo estándar y el método estándar, es apropiado de 4 a 6 horas, especialmente no lleve más de 12 horas de carga ultralarga, la sobrecarga y la sobredescarga causarán un gran daño a la batería de litio.
7) Evite "intentar quedarse sin batería, es mejor usar el apagado automático", esto está mal, debe cargar la batería de iones de litio después de cada uso, más carga.
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RICH BIT | Mantenimiento de la Batería de Litio de la E-bici
Q: Perdí el manual de mi bicicleta, cómo consigo uno nuevo?
A: Todos los manuales actuales están disponibles para descargar en PDF en el área de descargas de este sitio.
https://richbitebike.com/manuals-user-guides/
Q: ¿Puedo pedir componentes de bicicleta como batería, pedal, etc. de la fábrica de RICH BIT?
A: Sí, póngase en contacto con nosotros y presente su solicitud. Puede encontrar el método de contacto en la página de "Contáctenos".
Y puede solicitar piezas de repuesto en esta página, está en proceso de actualización.
https://richbitebike.com/electric-spare-parts/
Q: Hola, sólo me preguntaba si usted tiene que comprar la batería por separado para la moto? O la batería viene con la bicicleta does
A: Las bicicletas y las baterías no necesitan comprarse por separado, le entregaremos la batería y la bicicleta para su entrega. Si necesita una segunda batería adicional, ¡debe comprarla por separado!
Q: ¿La bicicleta viene con guardabarros y accesorios?
A: Sí. Normalmente, el paquete incluye guardabarros, herramientas de montaje. Si no lo encuentra, contáctenos para obtener estos artículos.
Q: ¿Cómo puedo mantener mi bicicleta en buen estado?
A: Para su seguridad, verifique los siguientes puntos antes de cada viaje:
– Verifique el estado de funcionamiento de estas piezas eléctricas, pantalla LCD, acelerador, luz delantera, bocina, función de pedaleo asistido, batería.
– Revise todas las tuercas y tornillos. En particular, compruebe que la rueda rápida de los lanzamientos están bien asentados y, si es necesario apretar.
– Revise el manillar y la potencia en busca de daños y reemplácelos si es necesario.
– Verifique que los frenos funcionen correctamente y, si es necesario, ajústelos.
– Verifique la presión de los neumáticos y observe las clasificaciones de presión máxima impresas en la pared del neumático.
– Revise la banda de rodadura del neumático. - Revise el equipo de iluminación y seguridad.
– Compruebe que las empuñaduras estén bien ajustadas al manillar y compruebe si están desgastadas.
– En bicicletas con suspensión trasera, verifique que todas las fijaciones roscadas de las partes suspendidas estén apretadas y verifique que no haya juego en los pivotes.
Q: Dónde puedo encontrar el número de serie del cuadro de mi bicicleta?
A: El número de serie del cuadro en muchas bicicletas más antiguas se puede encontrar debajo del eje de pedalier, algunas se encuentran cerca del auricular de la bicicleta.
Q: Cuál es el peso máximo permitido de una bicicleta RICH BIT?
A: De hecho, existe un peso total máximo permitido para todas nuestras bicicletas. Consiste en el peso de la bicicleta, el peso del ciclista y el equipaje transportado.
El siguiente peso total máximo permitido de las bicicletas RICH BIT es el siguiente:
Bicicleta gorda: 180 kg
Bicicleta de montaña: 150 kg
Bicicleta plegable: 120 kg
Si es diferente, la indicación"peso máximo" en la página del modelo respectivo se aplica.
Q: ¿Puedes usar completamente eléctrico?
A: Sí. RICO en POCO bicicleta normalmente tiene 3 modos de funcionamiento, el eléctrico puro modo de alimentación, pedal modo asistido, y a puro pedal modo.
Q: Cuál es la autonomía de la bicicleta modelo Top-022 en km?
A: Este modelo de bicicleta eléctrica, una vez completamente cargada, puede mantener 50-55 kilómetros de funcionamiento.
Q: Cómo protejo la batería en caso de lluvia?
A: Le recomendamos que coloque una cubierta protectora en el exterior de la batería en caso de lluvia para que la batería no se dañe fácilmente.
Q: Está equipado con una pantalla con una velocidad y un cargador de batería?
A: Sí, tiene una pantalla LCD y un cargador de batería.
Q: ¿El motor no tiene escobillas? Cuál es su duración media en km?
A: Es un motor sin escobillas. Generalmente, puede funcionar a más de 45-50 km, a veces depende de la capacidad específica de la batería y la potencia del motor.
Q: Cuánta presión debería haber en los neumáticos?
A: Eso depende del neumático. Cada tipo de neumático tiene su propia clasificación de presión máxima, según el tipo de neumático y su propósito previsto. La presión máxima se da en la pared lateral de cada neumático. Las bombas de bicicleta con manómetros son útiles. Los neumáticos bien inflados reducen el riesgo de pinchazos y reducen el desgaste, ¡y, por supuesto, facilitan la conducción!
Q: ¿Cuánto duran los neumáticos de última?
A: Eso depende del ciclista y del estilo de conducción. ¿Se mantienen los neumáticos bien inflados o no? ¿Llevas equipaje? El fabricante no puede dar una clasificación de distancia fija ya que hay demasiadas variables que influyen en el desgaste. Vigile la banda de rodadura de la llanta y tenga cuidado con las grietas finas en la pared lateral de la llanta; el reemplazo oportuno evitará fallas.
Q: Cuando se agota la cadena?
A: Es imposible dar una respuesta definitiva porque el desgaste de la cadena está influenciado por una serie de factores. Algunas personas recorren solo 100 km con una cadena, otras hacen que duren 7000 km; depende, entre otras cosas, de su estilo de conducción, el mantenimiento de la cadena y el entorno (nieve, arena, terreno de montaña, contacto con la sal, etc.).
Sobre el Envío
Q: Cuándo llegará la bicicleta eléctrica?
A: Normalmente, la bicicleta eléctrica necesita de 5 a 10 días para llegar, se enviará desde nuestros almacenes de ultramar en Europa.
Q: Si hago un pedido, cuando el número de seguimiento será notado?
A: Le enviaremos un correo electrónico dentro de los 2 días, si se ha retrasado, le informaremos con anticipación, lo que sea, le responderemos dentro de los 2 días.
Q: ¿Tengo que pagar derechos de aduana?
A: El precio incluye envío e impuestos, no necesita pagar una tarifa adicional. Si su dirección de envío está más allá de nuestro presupuesto, el transportista nos lo dirá, le informaremos y le daremos un presupuesto para negociar si acepta. Lo que debemos hacer se basa en la verdad y la sinceridad.