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Lo capiamo completamente, cambiamo anche le nostre menti! Anche se lo desideriamo, una volta effettuato un ordine, non siamo in grado di modificarlo o annullarlo in questo momento. Speriamo di avere una finestra di cancellazione un giorno in futuro.
Se l'articolo(s) non funziona, assicurarsi di scambiare per uno stile preferito o di ritorno per un rimborso. Come promemoria, la spedizione di ritorno nazionale è gratuita.
E se volessi parlare con qualcuno?
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Vogliamo parlare anche con te! Contattare con domande, dubbi o feedback. Saremo sicuri di risponderti entro 48 ore. Tuttavia, si prega di notare che le richieste inviate il venerdì riceveranno una risposta il lunedì successivo, ma probabilmente prima.
Spedizione
In quali paesi spedite?
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Attualmente spediamo negli Stati Uniti, Canada, Australia e Regno Unito. Per informazioni sulla spedizione verso una destinazione diversa, contattaci.
Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?
Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?
La spedizione standard richiede normalmente 3-5 giorni. La spedizione il giorno successivo è disponibile su tutti gli ordini nazionali (a un costo aggiuntivo). I tempi di spedizione internazionali dipendono dai prodotti e dalla destinazione (stimati al momento del checkout).
Resi e rimborsi
Come posso restituire un prodotto?
Come posso restituire un prodotto?
Gli articoli devono essere restituiti entro 30 giorni dopo la ricezione del vostro ordine. Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, essere mai indossati/inutilizzati, avere etichette ancora attaccate e includere tutta la confezione originale.
Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio rimborso?
Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio rimborso?
I rimborsi vengono elaborati entro 7 giorni da quando riceviamo l'articolo(s).
Product Maintenance
How do I maintain my battery and extend its life?
How do I maintain my battery and extend its life?
Something harmful to battery performance:
✘ Usually charging time over 12 hours
✘ Usually uses out all battery to automatic turn-off
✘ Always keep full charging 100%
✘ Use not orginal chargers to charge the battery
✘ During winter, charging battery in low ambient temperature less 5℃
Something helpful to battery performance:
✔ Always keep charging after riding as per suggested time 4-6 hours
✔ Always keep battery capacity 20%-80%
✔ Without using for over 2 months, do a full charge
✔ Without using for over 5 months, do a full charge and discharge cycle
✔ During winter, charging battery in high ambient temperature over 10℃
Warning:
Always do harmful things, battery cells will definitely dead easily!!!
How do I optimize my electric bike range?
How do I optimize my electric bike range?
Maximizing your e-bike's range depends on a combination of riding habits, environmental factors, and proper maintenance. Here are the key ways to get the most out of every charge:
- Use Pedal-Assist Mode: Avoid relying solely on the throttle. By using the pedal-assist (PAS) mode, the motor provides power based on your pedaling frequency, which is much more energy-efficient.
- Monitor Tire Pressure: Regularly check your tire pressure. Properly inflated tires reduce friction with the ground, making your ride smoother and extending your battery range.
- Plan Your Route: Terrain and wind play a large role. High altitudes or steep hills require more power, as does riding against a strong headwind. Whenever possible, choose flat, paved surfaces like cement roads to minimize resistance.
- Be Mindful of Load: The total weight (rider + cargo) affects performance. Heavier loads require more energy from the motor, which will decrease your overall range.
- Battery Care: Charge your battery promptly when it is low. Proper battery maintenance and keeping it in a healthy state significantly extend both its lifespan and your daily range.
- Regular Maintenance: Keep your bike in top condition. Routine maintenance helps you find and fix minor issues early, ensuring the mechanical parts aren't creating extra drag on the motor.
- Consider the Weather: Be aware that cold temperatures can weaken the battery's current output and temporarily reduce performance.
By following these tips, you can ensure your bike performs at its best, especially on long-distance models like the PIXAR M9 or APTUM AP-8F.
