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La politica di rimborso del reso di RICH BIT si applica solo ai consumatori con acquisto originale che hanno acquistato da rivenditori autorizzati RICH BIT. I consumatori che acquistano non originali (ovvero i proprietari di biciclette di seconda mano) non applicano il servizio di politica di rimborso dei resi RICH BIT.
Se il consumatore modifica autonomamente i componenti, la politica di rimborso del reso della bicicletta scadrà automaticamente.
Durante il periodo di garanzia, il prodotto presenta grossi problemi di qualità che influiscono sulla normale guida della bicicletta. Restituiremo la merce e rimborseremo; se ci sono piccoli difetti, daremo un risarcimento adeguato e forniremo parti di ricambio.
